Puede realizar la devolución de un producto de la siguiente forma: solicita la devolución a través de nuestra web y un transportista recogerá el artículo en la dirección que le indiques, siempre localizada en el mismo país en el que se efectuó el pedido. La empresa de transporte se pondrá en contacto con el usuario. Los gastos de envío de la devolución deberá abonarlos el usuario. Los productos tienen que estar en perfecto estado y con su correspondiente comprobante de compra. El usuario tendrá en cuenta que la factura puede imprimirla imprimir desde el apartado “Mi cuenta” de nuestra tienda online.

Por motivos de higiene, no se podrán devolver ni cambiar botellas abiertas o deterioradas sin una justificación documentada.